Términos y condiciones del servicio

Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas estas condiciones aplicables a los servicios de análisis publicitario que ofrece polenquaris.

Actualizado el 8 de octubre de 2025.

Aceptación de condiciones

El uso del sitio web implica la conformidad del usuario con los presentes términos. Si no estás de acuerdo con algún punto, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios. Se recomienda leer detenidamente esta información antes de continuar.

Definiciones

Aclaramos algunos conceptos básicos para facilitar la comprensión de estos términos.

“Sitio” se refiere al dominio, la plataforma y todo el contenido accesible a través de polenquaris.com.

“Usuario” es cualquier persona física o jurídica que accede al sitio, solicita información o utiliza servicios de análisis.

“Datos personales” se refiere a la información identificable proporcionada por el usuario o generada mediante el uso de la web.

“Proveedor” hará referencia a polenquaris y a su equipo responsable de la gestión y entrega del servicio.

Uso de los servicios

Se prohíbe utilizar la web para actividades ilícitas. El acceso es únicamente para usuarios interesados en analítica publicitaria profesional. El uso queda bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

Condiciones

Solo pueden utilizar el servicio personas mayores de edad con capacidad para contratar en España, o representantes autorizados.

Si representas a una empresa, asegúrate de contar con la autorización correspondiente.

Obligaciones del usuario

El usuario debe usar de forma responsable la web y la información proporcionada.

Facilitar datos verídicos y completos al utilizar formularios de contacto.
No transmitir información de terceros sin consentimiento expreso.
Gestionar los datos recibidos o descargados bajo confidencialidad y uso apropiado.
Notificar incidencias sospechosas o cualquier uso indebido de la plataforma.

Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido el uso del sitio para:

Enviar contenido publicitario no solicitado o de tipo spam a través de los formularios.
Intentar acceder a información ajena o vulnerar la seguridad del sistema.
Distribuir virus, malware o realizar acciones que interfieran con el funcionamiento seguro.
Manipular, copiar o revender sin autorización los materiales, contenidos o informes generados.
Usar el sitio con fines fraudulentos, difamatorios o contrarios a la ley vigente.

Propiedad intelectual

Todo contenido, informes, tecnología y documentación generados por polenquaris están protegidos. El usuario no adquiere derechos sobre estos materiales y su uso queda limitado al objeto del servicio.

Contenido del usuario

Los datos y mensajes proporcionados por los usuarios serán tratados con confidencialidad y destinados solo al servicio solicitado.

Derechos sobre contenido de usuario

El usuario garantiza que tiene autorización para ceder información y no infringe derechos de terceros.

Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza según la legislación vigente en materia de protección y privacidad. Consulta nuestra política de privacidad para más información.

Leer privacidad

Limitación y aviso legal

La información proporcionada es orientativa. No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas solo en base a los informes entregados.

Advertencia de uso

Resultados pueden variar según cada caso y no deben utilizarse como única base para tomar decisiones empresariales.

Limitación de responsabilidad

polenquaris no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o decisiones empresariales tomadas a partir de los análisis.

Indemnización

El usuario mantendrá indemne a polenquaris frente a reclamaciones derivadas del mal uso del sitio o de la información obtenida.

Resolución de controversias

Para disputas legales, ambas partes intentarán llegar a un acuerdo amistoso antes de recurrir a otras vías.

Arbitraje

En caso de no llegar a acuerdo, podrán acudir a procedimientos de arbitraje voluntario reconocidos en España.

El procedimiento será confidencial y ajustado a normativa local.

Plataforma de resolución online

Como usuario de la UE, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios online para reclamaciones relacionadas con este sitio.

Acceder a ODR

Divisibilidad

Si alguna cláusula es declarada nula, las demás seguirán vigentes e interpretándose conforme a la ley.

Acuerdo completo

Estos términos representan el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen cualquier pacto anterior relacionado con los servicios.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes españolas y europeas.

Terminación

polenquaris podrá cesar la prestación del servicio si detecta conductas ilícitas, fraudulentas o contrarias a estos términos.

Modificaciones

polenquaris se reserva el derecho de modificar estos términos. Las actualizaciones serán publicadas y el uso posterior implicará aceptación.

Contacto y reclamaciones

Para dudas contractuales, quejas o reclamaciones, contacta a través de los datos proporcionados.

Correo electrónico: content@polenquaris.com

Teléfono: +34 902-37-5431

Dirección: Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain

Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2025

Versión: v3